ADI NOUVELLE BRIKETT

Holzpellets

🔥 Qualität, die wärmt

Garantiebedingungen

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Hier finden Sie alle Informationen zu unserer Garantie.

✅ Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften gemäß § 437 ff. BGB.

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle bei uns erworbenen Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Erhalt der Ware. Sollte die gelieferte Ware mangelhaft sein, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

Ein Mangel liegt insbesondere dann vor, wenn die gelieferten Holzbriketts nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen (z.B. abweichender Feuchtigkeitsgehalt, Beschädigung durch den Transport).

Ausschlüsse

Schäden durch unsachgemäße Lagerung (z.B. Feuchtigkeit, direkte Witterungseinflüsse)
Normale Abnutzung oder natürliche Eigenschaften des Naturprodukts Holz
Schäden, die nach der Übergabe durch den Kunden selbst verursacht wurden

Geltendmachung der Garantie

Kontaktieren Sie uns – Melden Sie den Mangel per E-Mail an info@adinouvellebrikett.com oder telefonisch unter +49 15888 626591.

Beschreiben Sie den Mangel – Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos und die Bestellnummer bei.

Prüfung & Lösung – Wir prüfen Ihre Anfrage und bieten Ihnen eine Nacherfüllung, einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

📋 Hinweis: Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt und melden Sie sichtbare Transportschäden umgehend.

Weitere Informationen

Bei Fragen zur Garantie erreichen Sie uns telefonisch unter +49 15888 626591 oder per E-Mail an info@adinouvellebrikett.com.

© ADI NOUVELLE BRIKETT – Warlow-Niendorf, Deutschland
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USt-IdNr. DE117777453
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